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Hotel Milano & SPA - Verona - Verona, Veneto, 37121, Italy
  • bar terrazza 1

Our team

All’hotel Milano si respira la Qualità dell’ospitalità Italiana.

Abbiamo scelto di perfezionarci nell’hotellerie offendo un servizio di alto livello. Il nostro obiettivo è quello di essere riconosciuti come l’indirizzo dove l’ospitalità è padrona e dove ci si sente come a casa. E per fare ciò, la nostra più grande risorsa sono le persone che collaborano nell’hotel. Passione e dedizione, competenza professionale e importanti doti relazionali concorrono a rendere l’esperienza presso l’Hotel Milano molto piacevole.

Antonello Ferrara - Resident Manager 

Una professionalità e un bagaglio di conoscenze accumulate nel corso di una lunghissima e proficua carriera maturata in diverse realtà aziendali, hanno portato all’Hotel Milano esattamente quello di cui c’era bisogno. Sotto la guida decisa del Signor Ferrara infatti il portafoglio clienti è aumentato considerevolmente e l’hotel si è confermato una delle strutture maggiormente riconosciute, apprezzate e soprattutto desiderate.

Alina Minut - Front Office Manager

Alina è particolarmente incline al servizio verso il cliente e si impegna con grande passione e dedizione per creare esperienze memorabili. Coordina i reparti del front desk, housekeeping e maintenance al fine di raggiungere e garantire alti livelli di ospitalità

Francesca Perina - Front Desk

Francesca è con noi dal 2010. Ha iniziato il suo percorso come addetta alle prenotazioni, dove ha saputo con la sua precisione e puntualità impartire molti insegnamenti e linee guida. Si è integrata in seguito nel team del front office. Di questo lavoro apprezza il dinamismo e il poter conoscere ogni giorno ospiti di provenienza diversa. La professionalità di Francesca si esprime non solo nella prontezza degli interventi ma anche nella disponibilità all’ascolto e servizio al cliente. E’ convinta che se un ospite si trova benissimo da noi, amerà la nostra meravigliosa città ancora di più. Francesca parla bene l’inglese e il francese e discretamente il tedesco.

Laura Farano - Front Desk

Anche Laura, come il nostro direttore, ha iniziato a collaborare con l’Hotel Milano quasi con l’apertura delle porte, quindi ha visto crescere questo luogo nel tempo. Il suo obiettivo è quello di far sentire l’ospite a casa anche lontano casa, aiutandolo a scegliere i ristoranti migliori o indicando i luoghi da visitare in questa stupenda città. Ha inoltre un’autentica predilezione per i nostri “baby ospiti”. Laura parla bene l’inglese ed è fluente in spagnolo.

Gaule Valentina - Gutan Natalia- Schiopu Mihaela -  Front Desk

Sono i nostri collaboratori più giovani ma non per questo meno professionali. Sono sempre pronti a mettersi in gioco e a proporsi con entusiasmo e grinta anche nelle situazioni più difficili.
I ragazzi del team sono a vostra disposizione in Inglese, Francese, Tedesco, Russo, Spagnolo  

Sujith Perera e Guglielmo Verità - Night Shift

Il cammino di Sujith inizia con la precedente proprietà quindi questo Hotel lui lo consce meglio delle proprie tasche. Sempre collaborativo con il resto del team, cordiale, sorridente, disponibile e soprattutto al servizio del cliente. Sujith parla molto bene l’inglese.
Guglielmo lo possiamo definire in poche ma esaustive parole: paziente, gioviale e collaborativo. Parla bene l’inglese e il francese.

Deeptha Perera - Breakfast Manager

Deeptha, come Sujith, ha iniziato a collaborare con l’Hotel Milano con i vecchi gestori e si può anche lui facilmente definire uno dei pilastri della nostra squadra. E’ responsabile della sala breakfast e con lui presente siate certi che il cappuccino sarà favoloso e i vostri bambini si divertiranno con i giochi di magia che lui sa fare. Segue inoltre con molta passione anche la zona bar, si preoccupa delle autovetture dei nostri ospiti e monitorizza con cura le manutenzioni dell’hotel. Deeptha parla molto bene l’inglese.

Mihaela Zivkovic - Housekeeping

Il reparto housekeeping è una delle colonne portanti dell’albergo e chiave della soddisfazione dell’ospite durante il suo soggiorno. Michela è la persona che abbiamo meglio individuato in grado di garantire la qualità del servizio . Desidera farvi dormire sonni tranquilli e iniziare la giornata con un’ottima colazione. Ecco perché la vedrete anche in sala breakfast al mattino. E’ madre lingua croato e parla discretamente l’inglese e il serbo.

Leo Rodrigues - Barman

Amate un cocktail in particolare, desiderate conoscere un nuovo drink o volete trascorrere del tempo al nostro Lounge Bar. Leo saprà guidarvi in questi vostri desideri con gusto eleganza e discrezione. Vi ascolterà in Portoghese, in Inglese e in Italiano




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Hotel Milano & SPA - Verona